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            派送范圍
            Ritual crab ritual card

            配送須知

            1、收貨地址請一定是順豐速運配送范圍內的城市,超出范圍我們無法進行配送,所有收送范圍以順豐速運官網“收送范圍查詢“內的信息為準,如遇航班、天氣等不可抗力因素,部分地區可能造成短時間無法配送,敬請諒解。

            2、大閘蟹到達所在地區后(順豐單號可查)一般24小時內配送到家,請一定保持您聯系電話的暢通。

            3、由于順豐速運存在快遞延誤的現象,所以我們對于限時派送無法保證,敬請諒解。節假日派送根據順豐速運的調整進行派送,可能會出現節假日停發現象,請盡量避開節假日提蟹。

            4、若客戶由于自身原因而造成快遞簽收延誤導致死蟹,如填寫的收貨地址順豐速遞無法送達,快遞送達后直接拒簽或要求自取、更改派送時間而造成派件延誤,收貨人電話 無人接聽、停機或收貨人不在等情況,我們將無法為您提供售后保障服務,敬請諒解。

            5、收到大閘蟹暫時不食用可以放置在冰箱的冷藏柜(注意:不是冷凍),溫度保持5-7度,蓋上濕毛巾保存即可。不過還是建議您不要放久,因為存放過程中,由于大閘蟹不進食會變瘦,影響到肉質,如果發現蟹死亡千萬不能食用。

            特別說明:由于大閘蟹為水產品,所有規格重量都為出水重量。運輸途中由于蟹腳內水分蒸發,尤其是雄蟹蟹鰲毛內水分流失,實際重量會有±0.4兩差異

            您通過網絡下訂單、或其它任何渠道已下訂單、或持有禮卡者、或已付款者,方可提供送貨服務,為了避免不必要的糾紛,本商城不提供貨(禮盒實物)到付款服務

            大閘蟹提蟹卡使用須知

            1.此卡不兌現、不找零,有效期3年(每年蟹季均可使用,蟹季時間9月中旬到12月中旬)

            2.提蟹時間:西安三環以內12:00之前下單,當日20:00之前送達;三環以外為順豐包郵,下午5:00之前下單,當日發貨,之后次日發貨,到貨時間以順豐為準。

            死蟹補寄

            醉蟹意大閘蟹份量誤差說明:
            由于大閘蟹為水產品,所有規格重量都為出水重量。運輸途中由于蟹腳內水分蒸發,尤其是雄蟹蟹鰲毛內水分流失,實際重量會有±0.4兩差異。如收到斤兩不對將所有雄蟹及所有雌蟹分開拍照(所有雄蟹/雌蟹需肚臍朝上排成一排,照片應顯示出蟹只數及斤兩)。補蟹說明:缺多少補多少斤兩,并當天完成給客戶補寄

            死蟹補寄規則
            如果在運輸途中出現死蟹,您只需要在簽收快遞后2小時內與我們客服人員取得聯系,并在12小時內把標準死蟹照片及死蟹的訂單信息傳至客服郵箱或通過官方微信服務號提交,待確認后,為您提供補寄服務,不會給您帶來任何損失。

            死蟹補寄說明
            發現死蟹情況后,請您先通過電話與我們客服人員取得聯,告知您的訂單號或者收貨人信息,并立刻按照示例拍下死蟹照片,通過以下兩種方法將死蟹信息提交:

            1.直接將死蟹照片及訂單信息傳至醉蟹意公司郵箱并留下收貨人的手機號碼;

            2.掃描禮盒上的二維碼添加蟹中匯官方微信服務號,直接發送照片,并留下收貨人信息及手機號

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